Flame
Gyorsabb a tűznél
Kezeljétek riasztásaitokat és csapatotokat a leghatékonyabban
A Flame egy riasztás- és csapatkezelő alkalmazás önkéntes tűzoltó és beavatkozó, mentő szervezetek számára.
1 300
Felhasználó
67 000
Tűzcsap
200
Egyesület
Kezdjétek el most az ingyenes tesztidőszakot
Minden egy helyen, amire csapatodnak szüksége van
Riasztás
A Flame a riasztásokat e-mailből generálja, amit 8 másodpercen belül minden csapattag megkap. Emellett van lehetőség egyedi riasztás indítására is az alkalmazásból
Tűzcsaptérkép
Riasztás közben is elérhető tűzcsaptérkép több mint 57.000 tűzcsappal. A térkép folyamatosan bővül és ti is fel tudjátok venni a tűzcsapokat a körzetetekben
Vonulásszervezés
A vonulási felületen látható minden információ az esetről, a vonuló tagok listája, illetve a beépített térképen a tűzcsapok mellett a káreset helyszíne és a csapattagok pozíciója is látható
Készenlétben követése
A készenlétben funkció segítségével folyamatosan nyomon követhetitek kire lehet számítani, ha riasztást kapnátok
Riasztási geokerítés
Jelöljétek ki Ti az egyesület vonulási területét
Folyamatosan dolgozunk a Flame fejlesztésén, így bevezettük a riasztási geokerítést, amivel még hatékonyabban tudjátok ellátni feladataitokat
Árazás
Az ár évente és személyenként értendő!
Egyesületek akik a Flame-t használják
Kapcsolat
Az alábbi kapcsolati form kitöltésével érdeklődhetsz vagy kérhetsz árajánlatot.
Információk
Flame
Gyorsabb a tűznél
Rólunk
Három fiatal vagyunk és azon dolgozunk, hogy Flame segítségével még hatékonyabbá tegyük az önkéntes tűzoltók és beavatkozó mentő szervezetek munkáját
Horváth Mátyás, az ügyvezetőnk, nevével is már biztosan sokszor találkoztatok főleg az e-mailek végén és telefonbeszélgetések során. Ha minket kerestek biztosan vele fogtok beszélni.
Varga Bence a fejlesztőnk, ő tervezi és programozza az alkalmazás egészét. Ideje nagy részét azzal tölti, hogy a lehető legjobb szolgáltatást kapjátok tőlünk.
Szabados Dániel a designerünk, ő tervezi meg az alkalmazás felületét, a weboldalt és Facebook posztokat is. Minden amit láttok, főként az ő agya szüleménye.
Információk
Flame
Gyorsabb a tűznél
Gyakran ismételt kérdések
Általános kérdések
Milyen termékeket/szolgáltatásokat kínál a weboldal?
A Flame nevű alkalmazást amely elsősorban az önkéntes tűzoltó egyesületek munkáját segíti, de alkalmas beavatkozó és mentő szervezeteknek is.
Milyen garanciát vállal a weboldal a termékeire/szolgáltatásaira?
Ha bármilyen probléma felmerül az applikáció használatával kapcsolatban, akkor rövid időn belül fel tudjuk deríteni a problémát és azonnali megoldást tudunk kínálni.
Milyen gyakran frissül a weboldal tartalma?
A weboldal tartalmát mindig naprakészen tartjuk.
Regisztráció/beüzemelés
Hogyan tudom igénybe venni a Flame-et?
1. A Flame letölthető minden telefonra a digitális áruházakból: Apple App Store, Google Play, Huawei AppGallery
2. Ezután egyénileg kell regisztrálni, ami után lehet csapatot létrehozni. Ki kell választani, hogy melyik csapatot szeretnétek regisztrálni a legördülő listából, ha nincs a listában akkor vegyétek fel velünk a kapcsolatot a flame.ote@gmail.com e-mail címen vagy +36 30 697 2393 telefonszámon.
Hogyan tudok csapattagokat hozzáadni?
Csapattagok a csapathoz az egyesület csatlakozási kódjával tudnak csatlakozni. Ehhez először el kell végezniük az egyéni regisztrációt, majd a Csatlakozás a csapathoz kód segítségével-t kell választani. Itt kell megadni az egyesület csatlakozási kódját. Ezután a csapattag bekerül a csapatba és már ő is kapja a riasztásokat.
Hol találom az egyesület csatlakozási kódját?
Az egyesület csatlakozási kódját a Team leader felület belül található a Beállítások menüpontban.
Mennyi idő a beüzemelés?
A beüzemelés gyors és egyszerű, csak egy csapatot kell regisztrálni az alkalmazásban, majd beállítani ez e-mail továbbítást és felvenni a többi tagot. Ezután már kapjátok is a riasztásokat. Valamint e-mailben küldeni fogunk egy beüzemelési útmutatót, ahol pontról pontra minden lépést leírunk, hogy a leggyorsabban be tudják üzemelni a rendszert.
Hogyan tudok tűzcsapot hozzáadni?
Tűzcsapokat a tűzcsap térképen tudtok hozzáadni a jobb felső sarokban lévő plusz gomb megnyomásával. Ezután ki tudod jelölni a tűzcsap helyét, vagy meg tudod adni a saját pozíciódat, ha éppen mellette állsz. Ezután már csak a tűzcsap típusát kell kiválasztanod és a Tűzcsap hozzáadása gombbal már hozzá is adtad a térképhez.
Hogyan tudok rangot adni a tagoknak?
Miután beállítottad a rangokat a Team leader beállításokban, minden tagnak egyesével kell beállítanod a rangját. Ehhez lépj be a taglistára, majd kattints az adott tag nevére. Ekkor megjelenik a tag profilja. A rangok beállításához menj le a Team leader funkciókig majd kattints a beállításokra. Itt be tudod állítani a rangokat a taghoz.
Hogyan tudok jogosultságokat adni a tagoknak?
Minden tagnak egyesével kell beállítanod a jogosultságokat. Ehhez lépj be a taglistára, majd kattints az adott tag nevére. Ekkor megjelenik a tag profilja. A jogosultságok beállításához menj le a Team leader funkciókig majd kattints a beállításokra. Itt be tudod állítani a jogosultságokat a taghoz.
Hogyan kapom meg a riasztásokat az alkalmazásban?
A riasztásokat az alkalmazás e-mail-ből generálja, amihez egy e-mail továbbítást kell beállítani, arról az e-mail címről, amellyel a csapat regisztrálása történt és, amire kapjátok a riasztási e-maileket a katasztrófa védelemtől. Ehhez bővebb tájékoztatót kérj tőlünk e-mailben (flame.ote@gmail.com) vagy telefonon (+36 30 697 2393).
Az előfizetés
Előfizetés előtt van lehetőség az alkalmazás kipróbálására?
Igen, minden egyesületnek legalább egy hónapos ingyenes próbaidőszakot biztosítunk, ami alatt tudják tesztelni az alkalmazást és el tudják dönteni, hogy szeretnék-e igénybe venni a továbbiakban is az alkalmazást.
Van bármi költsége a próbaidőszaknak?
A próbaidőszak teljesen ingyenes. Kivéve ha már a próbaidőszak alatt igénybe veszi egyesületed az SMS továbbítást, aminek ára 35 Ft minden SMS után. (Az SMS továbbítás alapértelmezetten ki van kapcsolva)
Milyen árakon érhető el a termék/szolgáltatás?
Több sávos árazást vezettünk be ami a főoldal legalján tekinthető meg.
Hogyan lehet megrendelni a terméket/szolgáltatást?
A szolgáltatást többféle módon lehet igénybe venni, mi azt javasoljuk, hogy keressenek fel minket e-mailben (flame.ote@gmail.com) vagy telefonon (+36 30 697 2393) és ezután részletes tájékoztatást adunk a beüzemelés folyamatáról
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Az alkalmazás díját utalással tudjátok fizetni.
Mi a szerződéskötés menete?
A szerződéskötés online történik. Az 1 hónapos próbaverzió után felkeressük titeket és megkérdezzük, hogy a továbbiakban szeretnétek-e használni az applikációt, ha igen akkor elküldjük a szerződést online ,amit alá kell írni és tudják használni az applikációt.
Milyen előfizetési lehetőségek érhetők el?
Csak éves előfizetés érhető el.
Milyen előnyökkel jár az előfizetés?
Applikációnk mellé ügyfélszolgálatot biztosítunk, valamint technikai támogatást. Legkésőbb 24 órán belül válaszolunk. Előfizetőinket bevonjuk a fejlesztésbe, ha van valamilyen ötletük az applikációba és látjuk, hogy arra van igény is, akkor beépítjük. Folyamatosan kapcsolatban vagyunk minden ügyfelünkkel.
Hogyan lehet aktiválni az előfizetést?
1 hónap próbaverzió után felkeressünk titeket és megkérdezzük, hogy a továbbiakban szeretnék e használni az applikációt, ha igen akkor elküldjük a szerződést online, amit alá kell írni és elküldjük a számlát. Az utalás után már él is az éves előfizetésetek.
Flame használatának lemondása
Van-e lehetőség termék elutasításra, ha nem felel meg az elvárásoknak?
Igen, van lehetőség a visszautasításra az 1 hónapos ingyenes próbaidőszak során.
Hogyan lehet lemondani az előfizetést?
Az alkalmazás használata bármikor abba hagyható, de az előfizetés mindenképpen 1 éves időtartamra szól.
Vissza tudom téríteni az előfizetés díját?
Az előfizetés díjának visszatérítésére nincs lehetőség, ezért biztosítunk legalább 1 hónapos teszt időszakot.
Mi történik az előfizetés lejárta után?
Emailben felkeressünk és felajánljuk az előfizetés meghosszabbítását újabb egy évvel.
Kapcsolatvétel és hiba jelentés
Mi történik, ha az alkalmazás nem működik megfelelően?
Akkor telefonon vagy emailben fel kell keresni minket és a lehető leggyorsabban és legpontosabban próbáljuk felmérni a problémát, amire szinte 1-2 napos átfutással megoldást kínálunk.
Hogyan lehet felvenni a kapcsolatot a weboldal ügyfélszolgálatával?
A kapcsolatot e-mailben (flame.ote@gmail.com) vagy telefonon (+36 30 697 2393) tudjátok felvenni velünk.
Kapcsolat
Ha bármilyen más kérdésed lenne, keress minket bizalommal.
Információk
Flame
Gyorsabb a tűznél
Funkciók
Minden egy alkalmazásban a gyors és hatékony vonuláshoz
RIASZTÁS
E-mailből generált riasztás 8 másodpercen belül minden csapattagnak
Manuális riasztás egyenesen az appból
TŰZCSAPTÉRKÉP
Riasztás közben elérhető tűzcsaptérkép több mint 70.000 tűzcsappal.
A térkép folyamatosan bővül
CSAPATKEZELÉS
Csapatkezelési, testreszabási funkciók, hogy Flame a legjobban illeszkedjen az egyesülethez
Riasztás másodpercek alatt
Információk
Látjátok a legfontosabb információkat és a tagok számát
Egyszerű visszajelzés
Egyszerűen jelezhetitek társaitoknak, hogy ti is vonultok a káresethez, amiről azonnal értesülnek
Riasztási hang
Válaszható riasztási hang, ami 30 másodpercig szól, hogy ne maradj le egy riasztásról sem
Riasztási felület
Készenléti naptár
Tervezhető szolgálat
Előre megadhatjátok, hogy mikor lesztek készenlétben vagy pihenő állapotban
Készenléti statisztikák
Statisztikákban láthatjátok a saját társaitok készenlétben töltött idejét
Közös naptár
A közös naptárban nyomon tudjátok követni, hogy ki és mikor lesz készenlétben és jelenleg kikre számíthattok egy riasztás során
Riasztási geokerítés
Állítsatok be szűréseket a riasztásokra
A Flame segítségével szűrhetitek a bejövő riasztásokat területi alapon és Ti jelölhetitek ki az egyesület vonulási területét, vagy be tudtok állítani a riasztási lapra vonatkozó szabályokat is
Riasztási geokerítés - Területi szűrés
A riasztási geokerítéssel Ti tudjátok kijelölni a vonulási területeteket. Csak azt a riasztást kapjátok meg, amelynek a helyszíne a kijelölt területen belül van.
Riasztási lap szabályok
Feltételeket tudtok beállítani a riasztási lapra, így csak akkor kapjátok meg a riasztást, ha az megfelel a beállított kritériumoknak
Egy gyakorlati példa
A riasztási geokerítés funkció arra a problémára nyújt megoldást, amelyet először a Fertőrákosi Tűzoltó Egyesülettől hallottunk, miszerint a Fertőrákossal szomszédos területek közigazgatásilag Sopronhoz tartoznak, így ahhoz hogy ezekről a területekről származó káreseményekről is kapjanak riasztást, fel kell venniük Sopron teljes területét, ami azonban szűrés nélkül túl nagy területet és túl sok riasztást jelentene. A geokerítés alkalmazásával azonban a beérkező riasztásokat az egyesület által kijelölt területekre tudjuk szűrni.
Ti is hasonló problémával szembesültök?
Vegyétek fel velünk a kapcsolatot és részletes információkat adunk a funkcióról, valamint segítünk a beállításában is.
Komplex térkép
Több mint 70 000 tűzcsapot tartalmaz és folyamatosan bővül
Tűzcsapok
Riasztás helyszíne és navigáció
Csapattagok helyzete
Megjeleníthető térképrétegek
Megjeleníthető és változtatható térképrétegek
3 TÉRKÉPNÉZET
Választhattok térképnézetek közül attól függően, hogy nektek éppen mire van szükségetek
RADAR - ÉS MŰHOLDKÉP
Megjeleníthető az élő radar- és műholdkép, valamint az előrejelzés is
ÚTVONAL ÉS NYOMON KÖVETÉS
Nyomon tudjátok követni a csapattagok útvonalát, ami a riasztás után is visszanézhető
TŰZGYÚJTÁSI TILALOM
Láthatjátok a térképen az aktuális országos tűzgyújtási tilalmakat
JELÖLÉSEK A TÉRKÉPEN
A térképen jelöléseket tudtok elhelyezni megjegyzésekkel, amiket minden csapattag lát
TÚRA - ÉS BICIKLIÚTVONALAK
Egy kutatás alatt a Flame-ben Európa-szerte láthatjátok az összes túra- és bicikliutat
Társegyesületek
Két egyesület együtt tud működni a Flame-en belül
A társegyesületeknek indíthattok riasztásokat
Láthatjátok a társegyesületeitek aktív riasztásait és a készenlétben lévő tagok listáját
Közös felületen kommunikálhattok a társegyesületetekkel
Tabletes felület
A Flame kezelőfelületét optimalizáltuk tabletre, amely hatékony döntéstámogató rendszerként működik a szerbe helyezve
További funkciók
FONTOS TELEFONSZÁMOK
Telefonszámokat adhattok meg a Flame-ben, amelyeket mindenki elér és az appból hívhat
BEOSZTÁSOK
Minden csapattagnak beosztásokat adhattok meg, amelyek a riasztási felületen is láthatók
RIASZTÁSI ÜZENET FELOLVASÁSA
A Flame képes a riasztási üzenet felolvasására így még az olvasással sem megy el idő
TESTRESZABÁS
A Flame rengeteg opciót ad a testreszabásra, mint például riasztási lap, riasztási hang és riasztás lemondásának testreszabása
RIASZTÁSI ELŐZMÉNYEK
Minden riasztást és azokról az összes információt visszanézhetitek
STATISZTIKÁK
Csapatszintű és egyéni statisztikák a készenléti időről, vonulásokról és a káresetekről
Több ikon közül választhattok a markerek elhelyezésekor a térképen
A tűzcsapokhoz megjegyzéseket tudtok fűzni, amelyeket mindenki láthat és reagálhat rá
Európai bicikli útvonalak
Európai túraútvonalak
A riasztási felület
A Flame segítségével folyamatosan nyomon követhetitek kik vannak vonulásra készen
Akkor is megkapjátok a riasztást, hogyha a telefonotok le van némítva (csak iPhone)
A riasztásokat e-mailből generáljuk és 9 másodpercen belül megérkezik minden tag telefonjára
Kézzel is indíthattok riasztásokat, akár a társegyesületeiteknek
Riasztási lap
A riasztási lapon ki lehet választani, hogy melyik adat legyen kiemelve
Ki lehet választani milyen adatok jelenjenek meg
Módosítani lehet a sorrendet
Riasztási lap szűrése
Már szűrni, is tudjátok a riasztásaitokat 11 kritérium szerint, ami az e-mailben is szerepel
További hasznos funkciók
Választhattok beszállási, érkezési pontokat
Naplózni tudjátok a vonulást, navigációt indíthattok a helyszínre és módosíthatjátok a riasztás helyszínét
Térképen követhetitek társaitok helyzetét és láthattok minden tűzcsapok 2,5 kilométeres körzetben
Chat is rendelkezésetekre áll, hogy riasztás közben üzenhessetek egymásnak
SMS továbbítás
Az alkalmazás képes SMS továbbításra is, amely használata opcionális (alapértelmezetten ki van kapcsolva)
Ha használni akarjátok, akkor meg kell igényelnetek applikáción belül az SMS továbbítást
Az SMS továbbítás plusz költséggel jár!
Információk
Tájékoztató
Flame 3.3
Gyorsabb a tűznélÖnkéntes tűzoltóknak és beavatkozó, mentő egyesületeknek fejlesztve
Kezdjétek el most az 1 hónapos ingyenes tesztidőszakot!
Riasztás
A Flame segítségével folyamatosan nyomon követhetitek kik vannak vonulásra készen
Kritikus riasztás funkció segítségével, akkor is megkapjátok a riasztást, ha a telefonotok le van némítva vagy ne zavarjanak módban van (csak iPhone)
A riasztásokat e-mailből generáljuk és 9 másodpercen belül megérkezik minden csapattag telefonjára
Ti is indíthattok riasztást egyedi szöveggel a riasztási lap kitöltésével vagy beállított sablonnal
A riasztási lap
A riasztási lap szerkeszthető
Állítható, hogy mely információk jelenjenek meg
A megjelenített információk sorrendje is testreszabható
Ki tudjátok emelni a fontosabb információkat
A riasztási lap szűrése
A riasztási lap szerkeszthető
Állítható, hogy mely információk jelenjenek meg
A megjelenített információk sorrendje is testreszabható
Ki tudjátok emelni a fontosabb információkat
A riasztási felület
Választhattok beszállási, érkezési pontokat
Naplózni tudjátok a vonulást, navigációt indíthattok a helyszínre, módosíthatjátok a riasztás helyszínét és láthatjátok a közeli tűzcsapokat
Térképen követhetitek társaitok helyzetét, láttok minden tűzcsapot és a riasztás helyszínét
Riasztási üzenőfal is rendelkezésetekre áll
Tűzcsaptérkép
Elérhető riasztás közben
Hozzáadhatjátok a tűzcsapokat és víztározókat a saját körzetetekben
Ha vannak tűzcsap kordinátáitok digitális, táblázatos formában, akkor küldjétek el nekünk és mi feltöltjük őket az alkalmazásba
Aktív riasztások
Egyidejűleg több aktív riasztásotok is lehet, a riasztások között gyorsan és egyszerűen lehet váltani
Útvonal nyomon követése
Valós időben tudjátok nyomon követni a csapattagok által megtett utat
Az egyesület minden tagját és csak bizonyos tagok nyomon követése is beállítható
A megtett útvonalak a riasztás lezárása után a riasztási előzményekben is visszanézhetőek
Készenlétben lévő tagok/ újra riasztás
A készenlétben lévő tagok listája riasztás közben is látható, a riasztásra még nem reagált tagok újra is riaszthatóak
Egy egyesületi tag külön is újrariasztható és fel is hívható az alkalmazásból
Marker
Jelöléseket tudtok elhelyezni a térképen, így segítve társaitok munkáját és az információ átadást
Három választható térkép nézet
OpenStreet
Műhold
Domborzati
Tablet nézet
A Flame teljes felülete tabletre is optimalizált
A vonuló járműben elhelyezve nagy segítséget nyújthat
Csapatkezelési funkciók
Teljes körű csapatkezelés
Saját beosztásokat, beszállási pontokat tudtok meghatározni és riasztási sablonszövegeket
Visszakövethető riasztási előzmények
Minden információ visszanézhető a riasztásokról
Egyéni beállítások
Személyre szabhatja a riasztási hangot és hosszát
Le tudja tesztelni, hogy az értesítések jól működnek-e
SMS továbbítás
Az alkalmazás képes SMS továbbításra is, amely használata opcionális (alapértelmezetten ki van kapcsolva)Az SMS továbbítás plusz költséggel jár! (35 forint/SMS)
A Flame árazása
Az ingyenes egy hónap tesztidőszak után a fenti árakon vehető igénybe a FlameAz árak évente egy főre vonatkoznak
Az alkalmazás díja elszámolható a BM OKF éves pályázat kiírásában "riasztás-támogató program díja" címszó alatt!
Amely csapat leváltja az előzőleg használt rendszerét a Flame applikációra, jogosult az első évi előfizetés összegéből 15% kedvezményre!
Töltsétek le a Flame-t és regisztráljátok csapatotokat!
Letölthető az App Store, Google Play és App Gallery kínálatából!
Minden további ötletet szívesen fogadunk
Vegyétek fel velünk a kapcsolatot bármelyik elérhetőségünkön!E-mail: flame.ote@gmail.com
Telefon: +36 30 697 2393
Információk
E-mail továbbítás beállítási útmutató
Az email továbbítást Gmail e-mail címről kell beállítani.
Az email továbbítást csak egy e-mai címre kell elvégezni, arra a címre amire az egyesület kapja a katved által küldött riasztási e-maileket.
1. Gmail beállítások
Navigálj a Gmail felületén az összes beállítások menüpontra az alábbi képek alapján a bekeretezett ikonra és szövegre kattintva
2. Továbbítási cím beállítása
Navigálj a beállításokban az Átirányítás és POP/IMAP menüpontra
Adj hozzá egy továbbítási címet, ami a flame.ote.email@gmail.com legyen
A továbbítási kérelmet fél-1 percen belül automatikusan elfogadjuk
3. Szűrők beállítása
Miután elfogadtuk a továbbítási kérést!
A Szűrők és letiltott címek menüpontban adj hozzá egy új szűrőt, amely az emailgw@katved.gov.hu e-mail címre vonatkozik
4. Ellenőrzés
Ellenőrizd az Átirányítás és POP/IMAP menüpontban, hogy a beállított átirányítás az alábbi képen lévővel megegyezik
Fontos, hogy az Átirányítás tiltása legyen bejelölve!
Információk
Beüzemelési és használati
útmutató a Flame-hez
Tartalomjegyzék
A beüzemelési és használati útmutató folyamatos szerkesztés alatt van
Ha több segítségre van szükségetek, keressetek telefonon vagy e-mailben
Letöltés
Az alkalmazás letölthető a Google Play, az Apple Store és a Huawei AppGallery kínálatából.
Regisztráció
1. lépés - Felhasználó regisztrálása
Először egy felhasználót kell regisztrálnod, amit a képen látható felületen tudsz megtenni
Ügyelj arra, hogy a telefonszámod +36-tal kezdődjön
A regisztrációhoz mindent nyilatkozatot el kell fogadnod és ezután tudsz regisztálni.
2. lépés - Profil beállítás
3/A lépés - Egyesület igénylése
Elsőként meg kell keresned saját egyesületeteket a listában
Következő a felugró ablakban add meg egyesületetek e-mail címét
Ha nem találod csapatodat a listában akkor vedd fel velünk a kapcsolatot (flame.ote@gmail.com, +36 30 697 2393)
Más dolgod nincs is csak létre kell hoznod az egyesületet
3. lépés - Ha már van regisztrált csapatotok
Ha már van egyesültetek akkor a
Csatlakozás egy egyesülethez
gombot válaszdA felugró ablakban add meg az egyesület csatlakozási kódját, amit a
Team Leader
felületen aBeállítások
menüpontban találsz, amelyről itt olvashatsz bővebbenHa beírtad a csatlakozási kódot akkor nyomd meg a
Csatlakozás
gombot.
Egyesület csatlakozási kódja
Csapatszintű beállítások (Csapatvezető)
Tagok jogosultságainak kezelése
1.
2.
3.
4.
Tagok jogosultságainak elérési útvonala:
Taglista
->Felhasználó neve
->Beállítások
Csapatvezető: A Team leader engedélyezésével a tag hozzáfér minden team leader funkcióhoz
SMS továbbítás: Az SMS továbbítás engedélyezésével a tag SMS-t fog kapni, minden riasztás alkalmával
LOG kezelés: A LOG kezelés engedélyezésével, a tag kezelheti a naplózást vonulás közben, tehát az indulási, kiérkezési, visszaindulási és visszaérkezési időt valamint a riasztási megjegyzéseket
Beosztásokat is itt állíthat,
amiről bővebben itt olvashatsz
SMS továbbítás
Az SMS továbbítás funkció lehetővé teszi, hogy a riasztásról SMS-ben is tájékoztatva legyenek az egyesületi tagok.
Az SMS továbbítás beállításához kétlépcsős engedélyezés szükséges
1.
2.
3.
4.
Ahogy az 1. képen látható a Team leader felületen az SMS továbbításon
belül engedélyezni kell az SMS továbbítást
a 2. képen látható módon, Ezután a tagoknak még nem küld SMS-t csak engedélyezi a funkciót ezután minden tagnál külön kell engedélyezni, hogy ki kaphat SMS-t és ezt csak a Team Leader tudja megtenni.
A 3-4. képen látható módon tudtok hozzáadni nem regisztrál tagokat.
1.
2.
3.
4.
Második lépésként minden tagnál külön kell engedélyezned az SMS továbbítást, amelyet a következő úton érsz el: Taglista
-> Felhasználó neve
-> Jogosultságok
-> SMS továbbítás
Az SMS továbbítás beállítható, olyan tagok számára is, akiknek nincs regisztrációjuk az alkalmazásban
Ebben az esetben csak az adott tag telefonszámának megadása szükséges az
SMS továbbítás
fül alatt
FONTOS! Az SMS továbbítás plusz költséggel jár és 23 Ft-ot számolunk fel minden kiküldött SMS után.
Beosztások és beszállási pontok
A beosztások a Csapatvezető felületen érhetők el a Beállítások
menüpontban
1.
2.
A csapattagoknak lehetnek beosztásaik, amelyekhez egy rövid nevet és egy színt valamnit ikont is hozzá lehet rendelni
A csapat tud beállítani egyéni beszállási pontokat, amelyek kiválaszthatók a vonulás közben
Beosztás hozzárendelése a csapattagokhoz
3.
4.
5.
6.
Riasztási lap testreszabása
1.
2.
A
Riasztási lap testreszabása
funkciót a Csapatvezető menüben találjátok, ahogy az 1. képen látszik.2. képen látható oldalon szerkeszteni tudjátok a riasztási lapot.
Jobb oldalon pedig a
3 kis vonal
ikonnal tudjátok megjeleníteni az ikonokat amivel állítani lehet a sorrendet. A Riasztási lapon is ilyen sorrendben jelennek meg az információk
3.
4.
A 3. képen látható
kiemelés
felirat megnyomása után ki tudjátok emelni az adott információkatA kiemeléshez a
felkiáltó
jelet kell megnyomni, ami ekkor teli feketére vált és az információ neve is vastagon szedett leszAz 4. képen látható
szerkesztés
ikonnal ki tudjátok választani, hogyan milyen adatokat szeretnétek látni a riasztási lapon
5.
6.
Az 5. képen látható
felugró ablak
fog megjelenni ahol ki tudjátok választani, hogyan milyen adatokat szeretnétek látni a riasztási lapon.Amelyik szürke hátterű az fog megjelenni tiasztáskor
Éles riasztás esetén több adat lesz, ezt érdemes figyelembe venni
6. képen egy riasztási lap látható tesztriasztás közben
Egyéni beállítások, funkciók
Riasztási hang kiválasztása és hosszúsága
1.
2.
2.
A riasztási hang a beállítását a profilbeállítások között találjátok az első képen látható
Riasztási hang
gombra kattintva2. képen látható felületen kiválaszthatjátok a riasztási hangot, valamint a hosszát
A
Play
ikonra kattintva meg is tudjátok hallgatni a kiválasztott hangotA hang erőssége telefononként változó lehet élesben.
Néma mód
A
Néma mód
arra szolgál , hogyha némán szeretnél értesítéseket kapni.Minden értesítés megjön csak nem lesz hangja
FONTOS! Riasztási értesítés is megjön
Készenlétben lévő tagok
1.
2.
A főoldalon található a
készenlétben levő tagok
gomb, ahol a jelen pillanatban riasztható tagok neve fog megjelenniHa valaki kikapcsolja a
készenlétben kapcsolót
, akkor nem fog megjelenni ebben a listában, de értesítést kapni fog, amíg aRiasztási értesítés
be van kapcsolvaHa kikapcsolod a
Riasztási értesítést
, akkor nem kapsz értesítést a riasztásrólKészenlétben
bekapcsolásával
Készenlétben értesítések
1.
2.
A
Készenléti értesítések
bekapcsolásával értesítést fogsz kapni arról, ha valaki készenlétbe lépett vagy, ha valaki kilépett készenlétből.Ez azért hasznos, mert az alkalmazás megnyitása nélkül naprakész tudsz maradni, hogy hányan vannak készenlétben.
Készenléti naptár
1.
2.
A készenléti naptár beállításait a
Saját profil
-nál találjátokA naptár lehet kikapcsolt állapotban, ekkor nektek kell kézzel állítani, ha éppen készenlétben vagy, vagy nem.
3.
4.
Lehet automata beállítású
Ki kell választanod, hogy hétköznap vagy hétvége
Ezután azt, hogy készenlétben vagy pihenőt szeretnél beállítani
Választhatsz egész nap vagy intervallum között.
Létrehozással automatikusan létrehozod a beosztásod a jövőben
5.
6.
Lehet kézi beállítású
Ki kell választani, hogy a készenlétedet vagy a pihenődet szeretnéd beállítani
Ezután azt, hogy egész nap és/vagy intervallum
Alul pedig beállíthatjátok a kezdő és befejező időpontokat
Értesítés tesztelő
1.
2.
Az értesítés tesztelőt a profil menüben találjátok vagy az egyéb funkciók között, vagy az alkalmazás főoldalán
Ha rámentek, fel fog ugrani egy ablak, ahol az alsó gomb
Értesítés küldése
megnyomásával ki tudjátok próbálni, hogy milyen lesz majd egy valós riasztás hangjaValamint láthatjátok mi miatt lehet probléma a riasztással
Főképernyő testreszabása
1.
2.
A főképernyő testreszabását a profil beállításokban tudjátok elérni a
Testreszabás
gombra kattintva, ahogyan az 1. képen láthatóEzután az ott megjelenő
kapcsolókkal
tudjátok hozzáadni a főképernyőhöz a manuális riasztásokat(Csak a Team Leadereknek elérhető)
Manuális riasztások
Tesztriasztás
1.
2.
A főoldalon vagy a Team leader beállításokból lehet elérni
Ez a riasztási forma csak arra szolgál, hogy teszteljétek a riasztást és meg tudjátok nézni a riasztási felületet
Valamint kipróbálni, hogy mindenkinek megfelelően működik-e a riasztás
Ebben a riasztási formában nem lehet semmilyen adatot megadni
FONTOS! Tesztriasztás indításakor is küld SMS-t az alkalmazás, ami SMS-enként 35 Ft-ba kerül.
Sablonból riasztás beállítása
1.
2.
Sablonból riasztáshoz elsőként létre kell hozni a sablonokat
A sablonszövegeket a team leader
beállításokban
tudjátok beállítani a képeken látható módon
3.
4.
A 3. képen látható módon tudjátok elindítani a riasztást sablonból, ha hozzáadtátok a főképernyőhöz ezeket a lehetőségeket (főképernyő testreszabása ITT elérhető), ha nem akkor a Team leader menüpont alatt tudjátok ezt megtenni
Csak a Team Leader jogosultsággal rendelkező személyek tudnak riasztást indítani
Egyedi riasztás
1.
2.
Egyedi riasztást is tudtok indítani, ha hívásban kapjátok a riasztást
A 2. képen látható adatokkal tudtok riasztást indítani
Az 1. képen látható módon tudjátok elindítani, ha hozzáadtátok a főképernyőhöz ezeket a lehetőségeket (főképernyő testreszabása), ha nem akkor a Team leader menüpont alatt tudjátok ezt megtenni
Csak a Team Leader jogosultsággal rendelkező személyek tudnak riasztást indítani
Riasztási felület, aktív riasztások és készenlétben lévő tagok
Riasztási lap és vonuló tagok listája
1.
2.
Az 1. képen a Riasztási lap látható, ami elsőként megjelenik a riasztás elfogadása után. Itt minden információ meg fog jelenni, amit a riasztási lap testreszabásánál megadtál (A riasztási lap testbeszabása ITT érhető el)
2. képen a taglistát fogod látni. Sorban fognak megjelenni a csapattagok, akik elfogadták a riasztást.
A pirossal jelölt rublikában tudjátok kiválasztani az előre beállított beszállási pontokat, és alul a választott beszállási pont szerint fog titeket sorolni az alkalmazás
Riasztási adatok
3.
4.
3. képen a riasztási adatok láthatók
4. képen a naplózást láthatjátok. Itt tudjátok naplózni a vonulást (
indulás
,kiérkezés
,visszaindulás
,visszaérkezés
), ami visszatekinthető lesz majd a riasztási előzményekben a Team leader oldalonAz alsó keretben találjátok a
Riasztás vége
gombot, amivel leállíthatjátok a riasztást,A
Mégsem vonulok
opcióval, ki tudsz lépni a riasztásból
Térkép
1.
2.
1. képen a térkép nézet látható, ahol láthatjátok az eset pontos címét, társaitokat, valamint oldalt a tűzcsap ikonnal meg tudod jeleníteni a környező tűzcsapokat 250 méteres sugárban
A felső három egymás melletti gombbal tudtok váltani a térképnézetek között
Túraútvonalak
1.
Bal felső sarokban található egy gomb amivel a túra útvonalakat tudjátok megjeleníteni
Aktív riasztások
1.
2.
A főképernyőn van az
Aktív riasztások
gomb, amivel megtudod nézni az éppen aktív riasztásokatAhogy a 2. képen is látszik, kitudjátok azt is választani, hogy mégis
Vonultok
, de akárMegfigyelő módban
is nyomon követheted az adott riasztást vagy, ha több riasztásotok van egyszerre azt itt tudjátok külön kezelni
3.
4.
3. Vonulás közben is elérhető ez a funkció a jobb alsó sarokban az üzenőfal felett található az aktív riasztások gomb, erre a gombra kattintva jelenik meg az aktív riasztások listája
4. Az aktív riasztások listájában, ha kiválasztjátok az egyiket akkor automatikusan átkerültök abba a riasztásba és a bal fenti vissza gombbal tudjátok elrejteni az aktív riasztások listáját
Marker
1.
2.
Riasztás közben gombostűket tudtok elhelyezni a térképen (marker)
Ezt azért hoztuk létre, hogy riasztás közben meg tudjátok jelölni a káreseményhez tartozó fontos pontokat
Kereső szervezeteknek kifejezetten segítségére lehet
Az 1. képen látható plusz gombra kattintva megjelenik a 2. képen látható felugró ablak
A 2. képen látható
Marker elhelyezése
gombra kattintva jeleníthető meg a 3. képen látható felugró ablak
3.
4.
Az 3. képen látható felugró ablakon adhattok a markernek leírást amit mindenki látni fog, valamint színt is tudtok hozzárendelni
A 4. képen látható felugró ablak fog megjelenni ha rámentek valamelyik gombostűre (marker)
Nyomonkövetés
1.
2.
Az 1. képen látható menüpontban érhető el a nyomon követés funkció
2. képen látható felugró menü fog megjelenni, ahol láthatjátok az aktív vonulókat, valamint a riasztás kezdete óta megtett útvonaluk hosszát
3.
4.
Az 3. képen látható gomb megnyomásával ki tudjátok választani, hogy kinek szeretnétek látni az útvonalát
Ha a 4. képen látható gombot választjátok ki akkor mindenkinek látszódni fog az útvonala a térképen
Az emberek színe automatikusan véletlenszerűen generálódik és nem változik, valamint megváltoztatni sem lehet
5.
6.
Az 5. képen látható hogyan fog megjelenni a térképen a nyomon követés
Egy útvonal bármely pontjára kattintva a 6. képen látható felugró ablak fog megjelenni
7.
A 7. képen látható felületet itt találjátok meg:
Beállítások
->Flame
->Helymeghatározás
Nyomon követés funkció megfelelő működése érdekében ennek a beállításnak bekapcsolva kell lennie
Újrariasztás
1.
2.
Az 1. képen a taglista oldalon a beszállási pontok alatt a készenlétben lévő tagok találhatóak
2. képen látható a készenlétben lévő tagok listája
Nem reagált tagok újrariasztására
gombra kattintva minden olyan tagnak újra ki lesz küldve az értesítés, akik még nem reagáltak az riasztásraEgy tag nevére kattintva 3. képen látható felugró ablak jelenik meg
3.
Az
Újrariasztás
gombra kattintva lehet újra kiküldeni az értesítést kizárólag ennek a tagnak (újrariasztás 5 percenként lehetséges)A
Hívás most
gombra kattintva azonnal fel lehet hívni ezt a tagot
Riasztási geokerítés
A riasztási geokerítés funkciót azért hoztuk létre, hogy be tudjátok magatoknak állítani, hogy mely területen lévő káreseményről generálódjon riasztás. Ez a funkció akkor hasznos, ha a vonzás körzeteteken kívül eső területekre is vonulnátok, viszont ezek a területek egy nagyobb területek részei.Vegyünk egy példát: Győrújbarát felveszi Győrújbarát körzetét viszont Győrújbarát tud vonulni Győr bizonyos területeire is mivel ide gyorsabban ki tudnak érkezni az önkéntes tűzoltók, mint a hivatásosak. Viszont ha a győrújbarátiak felveszik a KAP rendszerében a győri vonzás körzetet, akkor Győr minden részéről kapni fognak riasztásokat.Ez az új fejlesztés a Flame-ben ezt a problémát tudja kiküszöbölni, meg tudtok határozni egy térképen területeket így csak ezeken a területeken belül elhelyezkedő káreseményekből generál riasztást az alkalmazás.
1.
2.
Az 1. képen a
Team Leader
oldalon található aRiasztási geokerítés
, amelyre kattintva 2. képen látható oldal fog megjelenni2. képen látható oldalon tudtok létrehozni
Új kerítést
, illetve meg tudjátok tekinteni egyenként és egyben is a meglévő kerítéseket
3.
4.
Ezen a felületen tudjátok kijelölni a kerítés határait a térképet mozgatva és zoomolva
A
Pont hozzáadása
gomb megnyomásával tudjátok a kerítésnek egy pontját megjelölniA 4. képen látható módon fog kinézni ha több pontot elhelyeztek a térképen, ha egy pontot rossz helyre raktatok, akkor a jobb felső sarokban található gombbal tudjátok visszavonni
5.
6.
Ha végeztetek akkor a jobb felső sarokban lévő pipa gombbal tudjátok véglegesíteni a kerítést, amely során a 6. képen látható felugró ablak fog megjelenni
A 6. képen látható felugró ablakban el tudjátok nevezni, valamint egy színt is tudtok hozzárendelni a kerítéshez, ezután a
Hozzáadás
gombbal tudjátok menteni a kerítést
7.
8.
A
Kerítések
listában láthatjátok a hozzáadott kerítéseiteket, több kerítést is meg tudtok határozniHa rákattintotok egy kerítés nevére, akkor a 8. képen látható felugró ablak fog megjelenni. Itt meg tudjátok tekinteni, módosítani vagy törölni tudjátok a kerítést
9.
10.
A 9. képen látható
Összes kerítés megtekintése
gombra kattintva megjelenik a 10. képen látható oldal, amelyen egyben látszódik minden kerítés
Társegyesületek
Mire jók a társegyesületek a Flame-ben?
Két egyesület össze tud működni a Flame-en belül
Indíthatnak egymásnak riasztásokat
Láthatjátok egymás aktív riasztásait és a készenlétben lévő tagok listája
Közös felületen kommunikálhat egymással a két egyesület tagsága
Társegyesületek
Társegyesületi kérelmek megtekintése és társegyesületi beállítások
Függőben lévő társegyesületi kérelmek
Saját társegyesületi kód generálása (bármikor generálható új kód)
Új társegyesületi kérelem küldése
Más egyesület által küldött társegyesületi kérelmek
Saját társegyesületi kérelmek
Aktív társegyesület beállításainak megnyitása
Aktív társegyesület
Társegyesület riasztásaira beállítható automatizációk
Társegyesület és saját egyesületre vonatkozó jogosultságok
Új társegyesület
Másik egyesület társegyesületi kódja
Jogosultságok
Ha engedélyezve van az “Egyedi riasztás indítása”, akkor a másik egyesület indíthat az egyesületeteknek riasztásokat
Ha engedélyezve van a “Riasztás duplikálása”, akkor a másik egyesület - egy meglévő - riasztást duplikálhat az egyesületeteknek
Ha engedélyezve van a “Minden tag küldhet üzenetet”, akkor az egyesületetek bármely tagja küldhet üzenetet a közös üzenőfalon
Automatizációk
Bármely társegyesülethez be lehet állítani automatizációkat, amelyekkel az egyesületetek értesülhet a másik egyesület riasztásairól vagy az egyesületeteknek azonnal létrejöhet ugyanaz a riasztás, mint a másik egyesületnek
Be lehet állítani, hogy mi történjen abban az esetben, ha a másik egyesületnek e-mailből generálódik riasztása
Be lehet állítani, hogy mi történjen abban az esetben, ha a másik egyesület indít egy egyedi riasztást, de az egyesületünket nem riasztotta
Egyedi riasztás indítása
Ha egy társegyesület engedélyezte az egyedi riasztás indítását, akkor egy egyedi riasztás indításakor kiválaszthatjátok, hogy melyik társegyesületeknek induljon – a tiétekkel megegyező – riasztás
Riasztási lap szűrése
1.
2.
Így szűrheted a riasztásokat feltételek szerint
Ezt a funkciót a csapatvezetői oldalon találjátok alul
a 2. képen látható Új feltétel hozzáadása gombbal tudtok feltételt hozzáadni.
3.
4.
4. képen látható ablak fog felugrani, ahol ki kell választanod, hogy mire szeretnél szűrést beállítani
5.
Én most a címet választottam ki ahogy látod. Ezután ki kell választani, hogy Egyenlő legyen a feltétellel vagy csak tartalmazza azt az adatot
Utána be kell írnod, hogy mire szeretnél szűrni egy címen belül.
A végén pedig megfordíthatod a feltételt.
Ha segítségre van szükséged akkor vedd fel velünk a kapcsolatot (flame.ote@gmail.com, +36 30 697 2393)
E-mail beállítása
Az e-mail beállítása jelenleg külön oldalon található, amit ITT érsz el
Egyéb probléma és kérdés esetén vegyétek fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy
telefonon!
E-mail: flame.ote@gmail.comTelefon: +36 30 697 2393
Információk
ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Az Ön által letöltött Flame applikáció (a továbbiakban: Applikáció) az OSD Syntax Betéti Társaság (székhely: 9024 Győr, Ikva utca 63. 2. em. 6. ajtó, cégjegyzékszám: 08-06-005170, adószám: 22476445-1-08) (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti és szolgáltatja.
I. DEFINÍCIÓKSzemélyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító – például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy test, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező – alapján azonosítható
Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
A szolgáltatás igénybe vétele érdekében szükséges, hogy a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) a Szolgáltató számára bizonyos személyes adatait megadja. Ezen adatokat a Szolgáltató bizalmasan,
a vonatkozó jogszabályokat maradéktalanul betartva és kizárólag csak az adott szolgáltatás nyújtása, az Applikáció működtetése érdekében kezeli.
Szolgáltató az adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló rendelet (továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény jogharmonizációs célú módosításáról szóló 2018. évi. XIII. törvénnyel módosított, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.), illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek a legteljesebb mértékben eleget téve jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint kezeli.
A Szolgáltató elkötelezett Felhasználói személyes adatainak védelme mellett, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
Az applikáció letöltése, illetve a személyes adatok megadása minden esetben önkéntes.
A Felhasználó felelősséget vállal azért, hogy a letöltést önkéntesen és megfelelő tájékoztatás birtokában hajtotta végre. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. E felelősség-vállalásra tekintettel a megadott adatok tartalmának bármely valótlanságáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
II. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
1. A Flame app szolgáltatásainak a Felhasználó általi igénybevétele, a Felhasználó számára üzenetek, információk közvetítése a Szolgáltató által.
2. A Felhasználó részére ajánlatok, reklámcélú felhívások és üzenetek nem kerülnek közvetítésre.
III. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
1. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, a GDPR (1) bekezdése b) pontja, a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokra vonatkozó adatkezelés, illetve az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont alapján.
2. A Felhasználó hozzájárulása az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) a.) pontja alapján.
3. A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker.tv) 13/A. § (3) bekezdése alapján is kezelheti az érintettek személyes adatait.
IV. A KEZELT ADATOK KÖRE
1. A Felhasználó kapcsolattartási adatai (név, e-mail cím, telefonszám).
2. Az Applikációban regisztrált tűzoltó vagy egyéb mentőszervezet egyesületének vagy szervezetének adatai (megnevezés, székhely, e-mail cím), továbbá az egyesület vagy szervezet számlázási adatai (megnevezés, számlázási cím, adószám, nyilvántartási szám, e-mail cím, képviselő neve), illetve az egyesület vagy szervezet kapcsolattartójának adatai (név, e-mail cím, telefonszám, lakcím).
3. A Felhasználó által használt Applikációban megjelenő egyes funkciók használatának gyakoriságának statisztikai adatai.
4. A Felhasználó eszközinformációi, beleértve a hardvermodellt, az operációs rendszert és verzióját, továbbá az Applikációra vonatkozó verzióinformációi.
5. A Felhasználó engedélyével a Felhasználó helyzetére vonatkozó adatok mind háttérben futó alkalmazás mind előtérben futó alkalmazás esetében.
6. A Felhasználó engedélyével a Felhasználó által az Applikációban megjelenő profilképként használt képe.
Az Applikáció kezeli a Felhasználó mobil eszközeinek azon adatait, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere, a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít.
A Szolgáltató a Google Analytics for Firebase szolgáltatását használja. A Google Analytics for Firebase alkalmazáspéldány-azonosítót, azaz egy olyan, véletlenszerűen előállított számot (cookie-t) gyűjt automatikusan, amely az Applikáció adott telepítését azonosítja.
Ezek a jelentések kifejezetten a mobiltelefonos alkalmazásokhoz tartalmaznak átfogó, alkalmazáson belüli viselkedés- és marketingelemzéseket. A Szolgáltató ezen keresztül juthat információhoz arról, hogyan használják a Felhasználók a mobil applikációkat (hányszor indította el az alkalmazást, hányszor fagyott le az applikáció, milyen hibaesemény következett be, a Felhasználó milyen készülékről lépett be az applikációba), milyen demográfiával rendelkeznek valamint hogy milyen az alkalmazás marketingteljesítménye.
A cookie-k (sütik) által generált, a mobil applikációk használatára vonatkozó információkat a Google saját szervereire továbbítja és azokon tárolja. Ezen információk személyes adatokat nem tartalmaznak. A Google nem kapcsolja össze a sütik által generált információkat más adatokkal.
A szolgáltatásról - adatvédelmi szempontból - további információk az alábbi linken olvashatók: Privacy and Security in Firebase
Az Applikáció iOS és Android környezetben történő használatával a Felhasználó hozzájárul, hogy a Szolgáltató az applikáció egyes funkcióinak megnyitásáról, azok használatának módjáról és időtartamáról anonim statisztikát vezessen. Felhasználó személyes adatai nem kerülnek a felhasználási paraméterekhez hozzárendelésre.
V. A KEZELT ADATOK FELHASZNÁLÁSÁNAK MÓDJA
1. Az Applikáció és annak funkcióinak biztosítása, valamint a Felhasználó élményének személyre szabása érdekében.
2. A Felhasználó való kommunikációhoz, beleértve a megkeresések megválaszolását és az ügyfélszolgálatot.
3. Az Applikáció funkcióinak fejlesztésére a Felhasználók által használt funkciók elemzésével és a Felhasználók funkció-preferenciáinak elemzésével.
VI. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
1. A Szolgáltató az adatokat a regisztráció fennállása alatt kezeli. Jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén vagy ügyfél által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén az adatkezelő jogosult a Felhasználó adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor a bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosult az adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára őrizni is.
VII. AZ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS
1. A kezelt személyes adatokhoz a Felhasználón és a Felhasználó egyesületének felhatalmazott Felhasználóin kívül, kizárólag a Szolgáltató munkatársai az Applikáció és a szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá.
2. Az adatok feldolgozását a Szolgáltató végzi, azokhoz hozzáférést harmadik személy részére nem biztosít.
3. A Szolgáltató a rendszer hatékony működésének érdekében, statisztikai, illetve információs céllal a kezelt adatokat összekapcsolja. A Szolgáltató kijelenti, hogy az összekapcsolt adatok nem minősülnek személyes adatnak tekintettel arra, hogy azokból az érintettel való kapcsolat nem állítható helyre. Az összekapcsolt adatokat a Szolgáltató harmadik személy részére semmilyen formában nem szolgáltatja ki, azok kizárólag a Szolgáltató munkatársai számára hozzáférhetőek. A rendelkezés nem vonatkozik arra az esetre, ha a Szolgáltató hatósági határozaton alapuló, illetve egyéb hivatalos úton történő megkeresésnek tesz eleget.
4. A Felhasználó nem járul hozzá személyes adatai nyilvánossá tételéhez.
5. A Felhasználó az adatai kezeléséről, annak módjáról, tartalmáról, idejéről, helyéről, bármely az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről bármikor tájékoztatást kérhet, adataiban történő változást bármikor bejelentheti a következő e-mail címen: flame.ote@gmail.com
6. A Felhasználó tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről; valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését; adatainak törlését; az adatkezelés korlátozását; illetve jogosult az adathordozhatósághoz, valamint a jogorvoslathoz. Panasza esetén Magyarország területén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1122 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.) vagy – választása szerint – bírósághoz fordulhat az Infotv., valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján. A bírósági eljárásban a törvényszék rendelkezik hatáskörrel.
VIII. FELHASZNÁLÓK JOGAI
1. Tájékoztatáshoz való jog és hozzáférés
1.1. Az érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hogy a következő információkhoz hozzáférést kapjon
- jogosult megtudni az adatkezelés célját;
- azon címzetteket vagy címzettek kategóriáit, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
- adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartamát, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjait.
- jogosult felvilágosítást kapni azon jogáról, hogy kérelmezheti-e az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat-e az ilyen személyes adatok kezelése ellen; illetve nyújthat-e valamely felügyeleti hatósághoz címzett panaszt.
- jogosult megkapni minden elérhető információt arról is, hogy ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték.
- továbbiakban jogosult arra is, hogy tudomást szerezzen az automatizált döntéshozatali ügyekben alkalmazott logikára és arra, hogy az ilyesfajta adatkezelés milyen jelentőséggel bír, illetve ez az érintettre nézve milyen várható következménnyel jár.
1.2. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a tájékoztatási jog szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
1.3. A tájékoztatás főszabály szerint ingyenes, költségtérítést az Adatkezelő csak a GDPR 12. cikk (5) bekezdésben, illetve 15. cikk (3) bekezdésben meghatározott esetben számít fel.
1.4. Ha a Társaság nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
2. Helyesbítéshez való jog
2.1. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
2.2. Arra az időtartamra, amíg az Adatkezelő ellenőrzi a személyes adatok pontosságát, a kérdéses személyes adatok korlátozásra kerülhetnek a jelen szabályzat „Az adatkezelés korlátozásához való jog” pontjában foglaltaknak megfelelően.
3. Az adatkezelés korlátozásához való jog
3.1. Az adatkezelés korlátozására abban az esetben kerülhet sor, amennyiben:
- az érintett vitatja az adatok pontosságát, az adatok helyességének megállapításáig terjedő időtartamra az Adatkezelő korlátozza a személyes adatok kezelését;
- az adatkezelés jogellenes és az érintett törlés helyett a felhasználás korlátozását kéri;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez;
- az érintett a személyes adatok kezelése ellen a GDPR 21. cikke szerint tiltakozott, a tiltakozással kapcsolatos mérlegelési folyamat lezárultáig.
3.2. Az érintett személyes adata kezelése elleni tiltakozásának elbírálásának időtartamára – de legfeljebb 5 napra – az adatkezelést az az Adatkezelő felfüggeszti, a tiltakozás megalapozottságát megvizsgálja és döntést hoz, amelyről a kérelmezőt tájékoztatja.
3.3. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatot az Adatkezelő korlátozza, azaz kizárólag a tárolás, mint adatkezelés valósulhat meg mindaddig, amíg
- az érintett hozzájárul az adatkezeléshez;
- jogi igények érvényesítéséhez szükséges a személyes adatok kezelése;
- más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében szükségessé válik a személyes adatok kezelése; vagy
- jogszabály közérdekből elrendeli az adatkezelést.
3.4. Ha az adatkezelés korlátozását az érintett kérte, a korlátozás feloldásáról az Adatkezelő előzetesen tájékoztatja az érintettet.
4. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
4.1. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett a GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
VAGY
f) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
4.2. Az érintett törlési jogának korlátozására csak a GDPR-ban írt alábbi kivételek fennállása esetén kerülhet sor, azaz a fenti indokok fennállása esetén a személyes adatok további megőrzése jogszerűnek tekinthető,
a) ha a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása, vagy
b) ha valamely jogi kötelezettségnek való megfelelés (azaz az Adatkezelési Nyilvántartásban jogi kötelezettség jogalappal rögzített tevékenység esetén az adatkezelés céljának megfelelő időtartam alatt), vagy
c) ha közérdekből végzett feladat végrehajtása, vagy
d) ha az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása miatt, vagy
e) ha népegészségügy területén érintő közérdekből,
f) ha közérdekű archiválás céljából, vagy
g) ha tudományos és történelmi kutatás céljából vagy statisztikai célból, vagy
h) ha jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
5. Az adathordozhatósághoz való jog
5.1. Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, amennyiben:
- az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása vagy az adatkezelésre olyan szerződés teljesítése érdekében volt szükség, amelyben az érintett az egyik fél vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. a) vagy b) pont, illetve 9. cikk (2) bek. a) pont]
ÉS
- az adatkezelés automatizált módon történik.
5.2. Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
6. Hozzájárulás visszavonása
6.1. Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan egyszerű módon jogosult megtenni, mint annak megadását.
6.2. Az Applikáció harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Az ilyen weboldalakon található tartalom nem áll a Szolgáltató befolyása alatt, így azokért semminemű felelősséget nem vállal.
6.3. Amennyiben az adatkezelési szabályzatot nem áll módjában teljes körűen elfogadni, vagy azzal kapcsolatban bármilyen fenntartással él, kérjük, hogy az applikációt ne töltse le, illetőleg törölje azt!
Kelt: Győr, 2023. február 01.
OSD Syntax Bt.
Szolgáltató