Gyakran ismételt kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Általános kérdések
A Flame egy riasztás- és csapatkezelő alkalmazás, amelyet önkéntes tűzoltó és beavatkozó, mentő szervezetek számára fejlesztettünk. Segít a hatékonyabb kommunikációban és koordinációban.
A Flame-t önkéntes tűzoltó egyesületek, kutató-mentő szervezetek és polgárőrségek használhatják. Minden olyan szervezet számára ideális, ahol gyors és hatékony kommunikációra van szükség.
A Flame ingyenes próbaidőszakkal rendelkezik. Az előfizetési díjakról részletes információkat a Pricing oldalon találhatsz.
Regisztráció / beüzemelés
A regisztráció egyszerű: látogasd meg a weboldalunkat, kattints a "Regisztráció" gombra, és töltsd ki a szükséges adatokat. Ezt követően kapni fogsz egy emailt a további lépésekről.
A beüzemelés általában 1-2 nap alatt megtörténik. A pontos időtartam függ a szervezet méretétől és az egyedi igényeitől.
A regisztrációhoz szükséged lesz a szervezet alapvető adataira, a kapcsolattartó személy adataira, valamint a szervezet tagjainak számára.
Előfizetés
Különböző előfizetési csomagokat kínálunk, amelyek a szervezet méretétől és igényeitől függnek. Részletes információkat a Pricing oldalon találhatsz.
Az előfizetés havi vagy éves bázison történhet. A fizetés automatikusan történik a megadott számlázási ciklus szerint.
Igen, bármikor váltasz egy másik csomagra. A változtatás azonnal életbe lép, és a számlázás ennek megfelelően módosul.
Flame használatának lemondása
Az előfizetést bármikor lemondhatod a beállításokban vagy kapcsolatfelvétellel. A lemondás az aktuális számlázási ciklus végén lép életbe.
A már fizetett időszakra nem jár visszatérítés, de a szolgáltatás használata a számlázási ciklus végéig biztosított.
Kapcsolatfelvétel és hibabejelentés
Hibát a beállításokban található "Hibabejelentés" menüponton keresztül, vagy közvetlenül emailben jelezhetsz be. A hibákra minél hamarabb reagálunk.
Elérhetsz minket emailben (info@flame-app.com) vagy telefonon (+36 30 391 2268). Munkatársaink szívesen segítenek minden kérdésben.