Gyakran ismételt kérdések

Általános kérdések

A Flame egy riasztás- és csapatkezelő alkalmazás, amelyet önkéntes tűzoltó és beavatkozó, mentő szervezetek számára fejlesztettünk. Segít a hatékonyabb kommunikációban és koordinációban.

A Flame-t önkéntes tűzoltó egyesületek, kutató-mentő szervezetek és polgárőrségek használhatják. Minden olyan szervezet számára ideális, ahol gyors és hatékony kommunikációra van szükség.

A Flame ingyenes próbaidőszakkal rendelkezik. Az előfizetési díjakról részletes információkat a Pricing oldalon találhatsz.

Regisztráció / beüzemelés

A regisztráció egyszerű: látogasd meg a weboldalunkat, kattints a "Regisztráció" gombra, és töltsd ki a szükséges adatokat. Ezt követően kapni fogsz egy emailt a további lépésekről.

A beüzemelés általában 1-2 nap alatt megtörténik. A pontos időtartam függ a szervezet méretétől és az egyedi igényeitől.

A regisztrációhoz szükséged lesz a szervezet alapvető adataira, a kapcsolattartó személy adataira, valamint a szervezet tagjainak számára.

Előfizetés

Különböző előfizetési csomagokat kínálunk, amelyek a szervezet méretétől és igényeitől függnek. Részletes információkat a Pricing oldalon találhatsz.

Az előfizetés havi vagy éves bázison történhet. A fizetés automatikusan történik a megadott számlázási ciklus szerint.

Igen, bármikor váltasz egy másik csomagra. A változtatás azonnal életbe lép, és a számlázás ennek megfelelően módosul.

Flame használatának lemondása

Az előfizetést bármikor lemondhatod a beállításokban vagy kapcsolatfelvétellel. A lemondás az aktuális számlázási ciklus végén lép életbe.

A már fizetett időszakra nem jár visszatérítés, de a szolgáltatás használata a számlázási ciklus végéig biztosított.

Kapcsolatfelvétel és hibabejelentés

Hibát a beállításokban található "Hibabejelentés" menüponton keresztül, vagy közvetlenül emailben jelezhetsz be. A hibákra minél hamarabb reagálunk.

Elérhetsz minket emailben (info@flame-app.com) vagy telefonon (+36 30 391 2268). Munkatársaink szívesen segítenek minden kérdésben.

Vedd fel velünk a kapcsolatot

Ez a weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a forgalom mérése érdekében. A weboldal használatával elfogadod a sütik használatát. További információ: Adatvédelmi irányelvek